CRMchat是一款客服使用的沟通聊天类app。客服可以通过这个软件平台处理多个顾客的信息，做到及时准确回复不同顾客，提高客服回复效率，保证顾客的咨询体验，降低多平台的运营成本。这款可以支持多个平台端口的客服信息整合，客服用户可以添加快捷用语用于快速回复顾客，也可以对客户进行分类，方便对不同类型的客户进行针对性服务，提高服务质量和顾客满意度。
软件介绍
CRMchat App是由CRMEB团队开发的一款官方商城客服工具，用户端支持Pc端、移动端、小程序、文章中联系客服，利用超链接、网页内嵌、二维码、定制对接等方式让网上所有通道都可以快速通过本系统联系到公司。
软件特色
支持PC端、移动端(App)随时随地接收到用户的各种咨询。
随时随地接收到用户的各种咨询，商家可以添加话术库、也可以对用户进行分组、加标签、加备注进行管理，是商家客户管理的工具
软件优势
解决了企业移动办公的难题，提供了许多PC工作台上的强大功能，随时随地处理客户问题，提升客服效率。
针对企业客户服务售前、售中、售后过程中遇到的各种痛点，帮助企业快速部署上线客服中心，降低运营成本，提升企业与客户的沟通效率，打造企业“营销+服务”闭环。
更新内容
修复已知BUG
