网易互客是一款由网易研发推出的企业协同办公处理软件。这款软件可以让用户加入到企业组织中，便捷地管理企业客户名单，与客户进行沟通交流，便于进行销售推广活动。同时软件还可用拓展新的客户资源，增加自己的人脉圈子深度，结实更多的潜力客户和同行，学习更多有价值的职业技能和技巧，提高自己的业务水平。
软件功能
【提效客户管理】
沉淀客户数据资产,高效管理每个客户
- CRM组件:记录客户行为旅程,智能计算"互动指数",帮你了解每个客户
- 任务系统:一键下发任务,跟踪销售进程.互客"小秘书"帮你记住每日琐碎待办
- 客户运营:自定义客户分组,精细化运营客户
【助力组织成长】
数据指导工作优化,培训助力员工成长
- 360°数据报表:从过程到结果,全流程数据支撑团队和个人工作优化
- 培训赋能:销售专属培训课程,帮助每个员工快速成长
软件特色
【连接沟通渠道】
全渠道沟通互动,和客户建立多触点联系
- 云电话:快速接入,通话录音全留存,支持语音转文本和画像识别
- 微信互动:提供互动内容和工具,赋能微信销售场景
- 企业微信:打通企业微信好友,留存微信聊天记录
- 云短信:在线发送短信,资费低,触达率高,效果可追踪
【赋能内容互动】
丰富内容赋能社交互动,行为追踪洞察客户需求
- 内容工具包:提供文章、表单、文件、海报等丰富多样的内容工具包,助力社交渠道传递价值
- 客户雷达:追踪客户行为轨迹,洞察客户需求,及时通知销售跟进
- 销售名片:内置专属名片,意向客户可一键联系到对应销售
软件亮点
网易互客拥有超多优质的办公资源，海量课程培训随时都能查看并学习哦；
每个月的销售任务一目了然，系统小秘书会为你提醒每天的办公任务内容；
为你智能规划工作，轻松管理客户，不断跟进工作进度和效率。
软件特点
1、提供了智能化的云端通讯、客户管理等一站式移动办公服务功能；
2、可以直接在线完成客户跟进、内部沟通等操作，有效的解决客户流失问题。
更新内容
v1.29.3：
1、互客支持外勤签到功能啦！外出拜访客户，试试用互客APP打卡签到吧
2、支持查看并一键分享“邀请有礼”活动
3、客户池高级筛选，支持"日期类型"字段
4、被添加协助人后，会发送消息提醒，让你不错过每个客户
5、点击【发微信】按钮，支持一键打开企业微信
6、增加客服入口，有任何问题，都可以联系互客专业售后小百科哦
7、其他交互体验优化和已知问题修复
