萤石工作室APP是一款主打智能远程监控设备管理的软件，通过与萤石云监控设备配套使用为用户带来强大的视频监控服务，界面简洁清爽，功能丰富强大，所有可连接设备均一一罗列，方便管理，且支持多种视频监控画面选择，最大可同屏25个画面，让每一处角落都尽在掌握！并可通过设备进行远程清晰语音对讲，让指令即刻传达！同时，软件支持对局域网内设备进行预览、回放，方便用户追踪回顾！
软件特色
画面多，清晰度高，店铺管理更方便
依赖清晰的语音对讲，可以更方便的与员工沟通
本地应用，支持局域网内对设备进行预览回放和高级配置，无需登录使用方便
事件消息，主动帮你记录店内动态
视频编辑，可以对S1的视频进行简单的后期处理，并能快速分享至视频广场
常见问题
如何安装添加设备，实现远程监控？
您好。请根据您设备的情况，选择最合适的方法操作：设备支持网线连接：首先，您先将设备的网口插好网线，网线另一端连接至路由器的LAN口；然后，手机登录您已经注册好的萤石账号，点击右上角的“+”选择“添加设备”通过扫描或者手动填写设备序列号进行添加即可；设备只支持Wi-Fi：首先，您先将手机连接好Wi-Fi；然后，手机登录您已经注册好的萤石账号，点击右上角的“+”选择“添加设备”通过扫描或者手动填写设备序列号进行添加即可；
添加设备的时候提示“设备已被其他用户添加”，怎么办？
您好，一个设备只能被一个帐号添加，如果之前有帐号添加过，需要登陆原来的帐号删除后，新帐号才能添加；一个帐号支持多个人同时登陆，最多支持2路同时观看视频；
多台手机和电脑可以用同一个账号密码登陆吗？
您好，同一个帐号支持多个手机或电脑同时登陆，如果您需要使用多个手机或电脑观看，可以在多个手机或电脑上同时登陆同一个添加设备的账号和密码，进行观看的即可。最多支持4个人同时观看视频；但是如果有接入硬盘录像机作为存储设备的话，最多支持2个人同时观看哦，因为硬盘录像机占了两路取流。
手机中没有下载安装“萤石云视频”客户端，可正常使用微信登录吗？
可以的，您可通过微信中的打开公众号“海康威视萤石”可查看视频，接收报警推送。
怎样在手机上设置设备的WiFi？
未添加的设备:手机先连接好wifi,设备上电后,手机登录萤石云视频APP,点击"萤石"右上角的"+",添加设备的过程中根据引导可配置好设备的wifi。已添加的设备：登录萤石云视频APP——“萤石”——设备右边齿轮的图标——更多设置——wifi网络，在此处可配置设备的wifi。
怎么在路由器里面找到设备的IP？
路由器上查看设备IP的方法：在浏览器的地址栏中输入：192.168.1.1打开路由器，如果设备是自动获取的，就在DHCP列表，如果是手工配置的就在ARP列表查看；
设备和电脑在同一个局域网，但登陆萤石工作室提示不在同一个局域网
建议先卸载萤石工作室---再重启电脑---重启后，关闭杀毒软件--最后重新下载萤石工作室
子帐号电脑上可以看视频，但手机上无法查看，提示没有权限是什么原因？
设备开了加密码功能导致，电脑上第一次查看输入验证码后会记住密码，所以可以查看，如果子帐号在手机上要查看，只有一个解决办法：主帐号中取消加密；如果加密的情况下，子帐号通过手机无法查看
