软件介绍
UcSTAR统一通信真正的实现无地域，无时间限制，随时随地，自由自在沟通。UcSTAR统一通信是集内部沟通，外部交流，内外协作、IM客服、Web客服、移动APP客服、多媒体呼叫中心（软电话）、视频会议、资讯推送等于一体的可管理、可控制、可扩展的综合平台。
软件特色
1、多维度组织架构
支持用户多维度展示其组织架构及周边关系，强大的企业即时通讯系统：语音/视频/协作于一体的多媒体界面让沟通顺畅自然多媒体呼叫中心：支持含即时消息、语音、视频、微信、微博、短消息、等多种渠道的接入的沟通方式，实现统一排队，全方位为客户服务。
2、UcSTAR-IM客服系统
给每个客户发放客户端或者VIP客服咨询服务，随时随地的推广新产品资讯等。
3、远程协助功能
可以在操作中有问题时请求远程技术协助
4、秘书代答
提高领导的工作效率
5、工作流提醒
OA中的工作流及待办，通过UcSTAR弹出桌面汽泡提醒。
6、流程链接
点击消息提醒中的链接，可直接打开业务系统相关页面进行处理。
软件亮点
组织架构多维度管理方式：通过权限进行控制，如组织架构人中显示、群组创建及显示、垂直部门的管理等。符合中国企业用户需求。
超过2000人单个群组：特别适合全公司即时消息发布、重要通知及全员意见征询与现有应用系统无缝整合：实现双向单点登录、统一消息、流程链接等功能，极大提高各部门工作效率。
通过消息接口与应用系统整合：和OA、ERP、邮件等系统集成。UcSTAR感知并弹出新信息和待处理实现示，提醒及时处理，提供办公效率。
与呼叫中心的连接：支持文字、语音、视频、微博、微信客服。
软件优势
平台安全
专业安全平台7*24小时监护
内外网隔离
防攻击技术和专业组织保障
通讯录安全
完善的企业认证体系
分级分权管理企业资源
高管防打扰机制保障
多公司建制相互隔离
沟通安全
消息通讯全程加密传输
消息保密存储安全可靠
企业群专属安全机制
储存安全
企业关键信息安全加密存储
文件访问权限控制
系统容灾备份
分布式存储构架
配置要求
1、满足如下性能所需服务器的硬件配置为：双4核CPU、8G以上内存，50G以上硬盘。
2、每台UcSTAR服务器支持30000用户在线，13,000并发。
3、每个集群容量– 45,000(3 x 15,000)
4、思科每个呼叫控制器集群容量- 40,000，与一个UcSTAR服务器集群对应。
5、平台硬件：通用X86服务器，单台服务器需求：4核CPU，16G内存。
6、支持跨平台操作系统，支持Windows、Linx、Unix核Sun OS等。
