台州银行网银管家是台州银行官方推出的一款网银安全工具，软件内拥有网银体验、快捷链接、常见问题、软件设置四大栏目，可以帮助用户们检测自己的电脑是不是符合网银使用的安全，保证大家的资金和财产安全。同时软件检测完用户的电脑后，如果有问题可以一键修复驱动，而且还可以自动配置网银信任站点、安装网银控件等相关问题。保证你的网银交易更放心、更安全。
软件功能
1、网银体验
包括设置系统环境、信任站点、ie设置、网络配置和网银控件，并支持一键修复。
2、快捷链接
包括台州银行首页、个人网银大众版、个人网银动态令牌版、企业网银大众版等。
3、常见问题
包括网上银行常见问题及解答。
4、软件设置
包括开机自动启动，自动执行网银体验、网银防钓鱼保护等。
常见问题
问：交易或登录时提示“用户证书不匹配”或“数据签名错误”，如何处理?
解答：“用户证书不匹配”：非本行证书(本行非预植与预植证书格式如下)“数据签名错误”：非本人证书但是本行证书或证书过期检查一下是否用错U-K或通过管理工具查询证书有效期
问：转账时提示“服务器无效响应，状态码500?
解答：判断是什么时间跳出这个提示：如果是输USB-KEY的密码框都没有跳出来，有两种可能：
1、管理工具原因;
2、选错了证书，建议客户检查用户工具，如果确定选择的证书是正确的，把管理工具卸了重装;如果是输了USB-KEY密码时跳出这个提示，可能是网速的问题，建议客户稍候再试。
问：登陆密码没办法输，是个叉?
解答：
1、加载项加载(弹出窗口阻止了);
2、添加安全受信任站点;
3、密码控件安装。
问:动态令牌版交易时手机验证码收不到?
解答：
1、秒数不会倒数：没点好或是IE兼容性的问题(操作详见问题一);
2、秒数会倒数：查看短信平台有无短信产生，发送测试短信。
